Vacatures

Alcander zoekt een

Coördinator Facilitaire Services

32 uur per week

Ingangsdatum: 1 november 2021
Aanstelling: vooralsnog 1 jaar (verlenging is mogelijk)
Functie-indeling: schaal 7 (CAO Sociaal Werk)

ALGEMENE KENMERKEN

Als coördinator Facilitaire Services heb je een coördinerende en ondersteunende rol binnen de facilitaire organisatie die is opgebouwd uit de aandachtsgebieden servicedesk, gebouwbeheer, projecten, locatiebeheer, ICT en receptie.

Je bent de sparringpartner van je collega’s en ondersteunt hen met jouw facilitaire kennis en vaardigheden om zo onze dienstverlening doorlopend te verbeteren. Je bent in staat om processen en diensten te optimaliseren en te implementeren met aandacht voor de oorspronkelijke klantvraag.

Je werkt aan een professionele klantrelatie en doet wat je belooft. Daarnaast borg je de bestaande en nieuw te ontwikkelen dienstverlening en draag je bij aan de groei van de afdeling. Je rapporteert aan de manager Facilitaire Services.

Binnen Facilitaire Services gaan we voor professionele en geoptimaliseerde dienstverlening die waarde toevoegt voor de (interne) klant. De afdeling is onderdeel van de Welzijnsgroep die het bedrijfsbureau vormt voor de organisaties Alcander, Impuls, Heerlen Stand-By en JENS.

TAAKOMSCHRIJVING:

Je houdt zicht op en coördineert samen met de manager de dagdagelijkse werkzaamheden binnen de afdeling. Je werkt primair vanuit de servicedesk omdat dit het centrale punt is van de afdeling.
Je belangrijkste taken zijn:

Servicedesk:
- Aannemen, monitoren en afhandelen van KWIS meldingen;
- Factuurcontrole;
- Coördineert, plant en bewaakt werkzaamheden / bezetting;
- Toezien op naleving gemaakte afspraken en kwaliteit van de geleverde leveranciersdiensten
Projecten:
- Al dan niet samen met collega’s uitvoering geven aan projecten. Het betreft kleinere gebouw gebonden trajecten, maar bijvoorbeeld ook inkoop- of implementatietrajecten.
Ondersteunt de manager bij:
- De dagdagelijkse aansturing van het team;
- Het bewaken van de voortgang;
- Contract- en Leveranciersmanagement;
- Fungeert als sparringpartner.

Overige werkzaamheden:

Administratieve werkzaamheden (Goedkeuren bestellingen, factuur controle, rapportages enz.)
Beheer FMIS (TOPdesk)

OPLEIDINGSNIVEAU EN VAARDIGHEDEN

Kennis

HBO werk en denkniveau
Bij voorkeur in bezit diploma Facility Management
Rijbewijs B

Specifieke functiekenmerken

Affiniteit met facilitaire diensten en customer services
Je bent van nature klant- en servicegericht
Zelfstandig en zelfredzaam in het uitvoeren van opgedragen werkzaamheden binnen gestelde kaders
Is proactief in het optimaliseren van de dienstverlening en draagt op eigen initiatief verbetervoorstellen aan.
Goed kunnen samenwerken in teamverband
Durft verantwoordelijkheid te nemen

Competenties

Initiatief, Zelfstandig, Klant- en servicegericht, Flexibel, Resultaatgericht, Communicatief, Nauwkeurig, Ondernemerschap

Verdere informatie over de functie kan ingewonnen worden bij: de heer T. Korn, Facility manager. Telefoon: (045) 5602575.

SOLLICITATIES VÓÓR 1 AUGUSTUS 2021 RICHTEN AAN:

Welzijnsgroep Parkstad Limburg, t.a.v. Alex Sluijs, Postbus 271, 6400 AG Heerlen
Liefst via de mail: asluijs@welzijnsgroep.nl
Sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 33

Werving:
Deze vacature is opengesteld voor zowel het zittende personeel van de organisatie als voor externe kandidaten, waarbij interne kandidaten bij gebleken geschiktheid voorrang krijgen.

Open sollicitatie

Wilt u een open sollicitatie sturen? Stuur dan uw brief met CV naar de heer Alex Sluijs, hoofd Personeelszaken:

Alcander
T.a.v. de heer A. Sluijs
Postbus 271
6400 AG Heerlen

Stages

Wij bieden stages op alle gebieden in het sociaal domein. Vooral in het jeugd- en jongerenwerk en bij opvoedingsondersteuning hebben we regelmatig plaats. Het afgelopen jaar hebben weer heel wat stagiaires een plek gevonden bij Alcander. Ga jij dit jaar bij ons aan de slag?

Aanmelden